编者按
新时期呼叫新作为，，，，，，新理想引领新实际。。。。 。近年来，，，，，，918搏天堂集团提出的“四种经营理想”为高质量发展锚定航向。。。。 。陕北矿业公司紧扣“凝聚合力、激产活力、鼎新创新、得救壮大”发展主线，，，，，，以思想破冰引领行动得救，，，，，，以全员共识凝聚攻坚动能。。。。 。
为此，，，，，，我们要以四大发展蹊径指引凝聚合力，，，，，，锚定指标同频共振，，，，，，在党建铸魂、安全提标、效益提质、创新提效中协同发力；；；；；；；以鼎新破局、创新赋能激产活力，，，，，，向体造机造优化要动力、向技术工艺改革要潜力，，，，，，通过理想实际激活发展新动能；；；；；；；更要以“钉钉子”心灵得救壮大、实干担任，，，，，，在转型升级、资源开发中解码“向新而生、向难求成”的奋进力量，，，，，，破解发展难题，，，，，，推动各项工作创先争优。。。。 。
克日起，，，，，，陕北矿业公司官网及微信公家号正式推出“四种经营理想大会商”专栏。。。。 。我们等待：在这里听见“破题之声”，，，，，，聚焦问题导向、碰撞智慧火花；；；；；；；在这里看见“得救之策”，，，，，，提炼经验做法、共享创新成就；；；；；；；在这里凝聚“燎原之力”，，，，，，对标一流标杆、共绘发展蓝图。。。。 。让我们以思想之变引领行动之变，，，，，，以理想之新开创格局之新，，，，，，奋力书写陕北矿业高质量发展新篇章，，，，，，为918搏天堂集团创建世界一流企业贡献应有力量！
解决甲方痛点 做实服务升级 实现价值共创
信息技术运维分公司掌管人 孙德臣
今年以来，，，，，，运维分公司就推动“四种经营理想”落细落实、走深走实，，，，，，贯彻好用“乙方”思想做“甲方”的经营理想，，，，，，结合运维现实业务，，，，，，定位服务提升，，，，，，以业主单元中意为导向，，，，，，不休加强服务意识、聚力协同增效，，，，，，提升竞争优势。。。。 。
运维分公司作为一家服务型单元，，，，，，在服务“红、柠、张、韩”智能化建设发展与系统常态化运行过程中面对着一些难题与瓶颈。。。。 。在我们协调业主单元、明确服务天堑、推动市场启发等各项工作中，，，，，，矿业公司始终阐扬两全协调优势，，，，，，为我们破解难题、买通堵点提供了关键支持，，，，，，正是这种高低协同的合力，，，，，，让我们可能更高效地聚焦服务自身、提升服务质效。。。。 。
与此同时，，，，，，918搏天堂定位是愈发清澈的：始终对峙“煤矿智能化系统运行守护的一流服务商”不动。。。。 。浴敖饩黾追酵吹恪⒋丛煜质导壑怠蔽枷颍陨砟芰ㄉ栌爰追浇当驹鲂А踩卫淼戎魈馑咔笊疃劝蠖ǎ诿魅贩务天堑的基础上，，，，，，以高质量服务输出实现从“被动服务”到“价值共创”的转变，，，，，，切实做到“想甲方所想、急甲方所急”。。。。 。
一、读懂甲方需要痛点，，，，，，把“降本增效”刻入服务理想中
今年在与四家矿井调延注互换过程中，，，，，，我最直观的感触是：甲方肩上的经营治效与治理压力进一步加大。。。。 。在保安全、保产能的同时，，，，，，又要压成本、提效能。。。。 。运维分公司作为各信息化、智能化系统的运维服务方，，，，，，首先要把这些痛点给吃透。。。。 。
好比红柳林智能化综采工作面投用以来，，，，，，最不安；；；；；；；淮瓮ㄑ豆收匣蛳低彻收峡赡苡跋焱蚨植。。。。 。韩家湾关注“洗选煤介质亏损”，，，，，，每吨煤多耗0.1kg介质，，，，，，一年下来就是数十万元的浪费。。。。 。柠条塔但愿运维响应能再快一点，，，，，，让一线工人在系统运行方面少费神。。。。 。这些痛点，，，，，，从性质上就是三个主题需要：少花钱、多产出、保安全。。。。 。我们把这些需要当成自己的查核“KPI”，，，，，，无论是通过工艺算法改进，，，，，，还是优化流程工序，，，，，，甲方要降本，，，，，，我们就从技术优化里抠效益，，，，，，甲方要增效，，，，，，我们就从系统不变里抢产能。。。。 。
二、做实服务系统升级，，，，，，用“精密化”回应甲方等待
光懂痛点不够，，，，，，还得有解决问题的硬法子，，，，，，主题就是让甲方“少费神、少投入”。。。。 。
一是把“糊涂账”做成“领略账”，，，，，，把自己的服务流程理明显。。。。 。好比使用二维码治理运维设备，，，，，，成立蕴含设备状态、型号、地址、年限等信息的档案库，，，，，，从入库到巡检、守护，，，，，，每一步都有纪录，，，，，，随时能查；；；；；；；备品备件搞“动态库存”，，，，，，凭据4家矿井的设备型号和故障频率算准储蓄量，，，，，，提高了库存周转率，，，，，，降低了运维资料成本。。。。 。
二是让“精密化思想”造成治理提质增效的镜子。。。。 。对于一些做得不够到位的处所，，，，，，我们和四家矿井一路梳理了《运维服务清单》，，，，，，明确哪些是必做项、哪些是增值项，，，，，，推进分内之事做好、做细、做精。。。。 。
三、以功效为指标导向，，，，，，让甲方“多见回报，，，，，，多见效益”
说到底，，，，，，乙方思想的终极指标，，，，，，就是让甲方少投入，，，，，，多见回报，，，，，，多见效益。。。。 。实际证明，，，，，，助甲方省钱，，，，，，就是助自己铺路；；；；；；；让甲方增效，，，，，，就是给自己增信，，，，，，充分得到业主单元的认可和依存度。。。。 。
好比在网络安全防御监测系统建设中，，，，，，我们聚焦各矿井网络安全“零入侵”的主题诉求，，，，，，构建以态势感知平台为主题的防护系统，，，，，，并融入“零信赖”系统作为系统高效运行的关键支持，，，，，，其“主题优势”在于秉持“不信赖，，，，，，始终验证”的准则，，，，，，能全方位保险接见安全，，，，，，杜绝越权操作，，，，，，对矿井数据、文件进行加密、隔离，，，，，，严防数据迷失与泄露风险，，，，，，一旦出现违规行为可迅速溯源，，，，，，同时还能提升办公便捷性，，，，，，一次认证即持久有效，，，，，，实现随时随地安全办公，，，，，，并共同态势感知平台实现网络安全实时在线监测，，，，，，进一步提高网络安全保险能力。。。。 。
在此基础上，，，，，，我们通过大数据分析过滤关键告警、关环运营治理资产与风险、联防联控突破信息壁垒，，，，，，成功；；；；；；；じ骼嗤缟璞缸什7000余个，，，，，，拦截攻击威胁60万余次，，，，，，为业主单元预防了因网络安全事务可能造成的各类损失，，，，，，用技术防护为甲方安全出产筑牢樊篱。。。。 。
乙方思想不是放低姿势，，，，，，而是把事做到甲方心坎里；；；；；；；用乙方思想做甲方，，，，，，不是被动投合，，，，，，而是和甲方一路把日子过好。。。。 。运维分公司将持续在技术上再精进，，，，，，服务上再细化，，，，，，让“乙方思想”切切实细节中落地生根、结出硕果。。。。 。
